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Ludwig-Landmann-Straße 106
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Urheberrecht

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Zlotter und seinen Nutzern. Sie regeln die Bereitstellung und Nutzung unserer Software-as-a-Service (SaaS) Lösung. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, Zlotter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsbeschreibung

Zlotter stellt eine cloudbasierte Plattform zur automatisierten Terminbuchung über WhatsApp zur Verfügung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem vom Nutzer gewählten Tarif (z. B. Basic, Pro, Enterprise). Wir behalten uns das Recht vor, die Leistungen weiterzuentwickeln und an den technischen Fortschritt anzupassen.

3. Vertragslaufzeit und Kündigung

Verträge werden auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Mindestlaufzeit beträgt je nach gewählter Zahlungsweise einen Monat oder ein Jahr. Eine Kündigung ist jederzeit zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

4. Gebühren und Zahlungsbedingungen

Die anfallenden Gebühren richten sich nach der aktuellen Preisliste zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind sofort und ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren.

5. Haftung und Gewährleistung

Zlotter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine 100%ige Verfügbarkeit der Dienste kann aufgrund von Wartungsarbeiten oder Störungen Dritter (z. B. WhatsApp/Meta) nicht garantiert werden.

6. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten streng nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details zur Datenerhebung und -verarbeitung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Frankfurt am Main. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Tarik Alkad-Dri
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2. Datenerfassung und -verarbeitung

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Zu den erfassten Daten gehören:

• Bestandsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) bei der Registrierung.
• Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zugriffszeiten) beim Besuch der Website.
• Kommunikationsdaten (z. B. Chatverläufe über WhatsApp), um die Terminbuchung durchzuführen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines sicheren Dienstes).

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• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO).
• Die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO).
• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).

5. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, Rechte ausüben möchten oder Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter: datenschutz@zlotter.de.